Mengirim pesan elektronik atau surel, atau yang lebih dikenal dengan email, menjadi lebih baik dengan adanya inovasi dari Gmail yang dikembangkan oleh Paul Buchheit, seorang pengembang Google, pada tahun 2001. Dia memulai perjalanannya terkait eksplorasi email berbasis web sejak awal tahun 1990-an. Peninggalannya selalu hidup bersama Gmail, yang kita kenal saat ini. Mendapatkan kembali akun Gmail yang hilang atau terlupakan seringkali merepotkan. Pada artikel ini, kita akan menggunakan pendekatan yang terperinci untuk membahas beberapa masalah umum yang terkait dengan mendapatkan kembali akun Gmail yang hilang atau terlupakan. Pastikan agar Anda membaca sampai akhir untuk mengetahui langkah-langkah yang telah membantu banyak orang menemukan kembali akun Gmail mereka yang hilang.
Tidak punya akses ke ponsel, email pemulihan, atau pilihan lainnya:
Anda mungkin masih bisa mendapatkan kembali akses ke akun Anda dengan memverifikasi dan mengonfirmasi identitas Anda secara manual. Ikutilah langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya:
Langkah 1. Buka halaman Google Account Recovery
Langkah 2. Masukkan alaman email Anda dan tekan Next
Langkah 3. Saat Anda diminta untuk memasukkan kata kunci terakhir yang Anda ingat, pilih opsi "I don't know".
Langkah 4. Pilih "Verify your identity" yang terdapat pada opsi paling bawah.
Anda akan diajukan serangkaian pertanyaan yang harus Anda jawab dan akurasi jawaban Anda akan menentukan keberhasilan pemulihan akun Anda.
Saat Anda membuat akun Google Anda, Google menyediakan beberapa cara untuk mengamankan akun Anda. Cara-cara itu antara lain:
1. Two-Factor Authentication: Dikenal dengan 2FA, fitur pemulihan akun ini memberikan pilihan bagi Anda untuk membuat kode pencadangan yang kemudian digunakan saat Anda tidak bisa masuk perangkat yang Anda gunakan sebagai 2FA.
Untuk membuat 2FA Anda, silahkan masuk ke akun Anda dan pilih Mendaftar & keamanan > Kata kunci & metode mendaftar > 2-Langkah Verifikasi sesuai urutan, lalu pilih perangkat yang ingin Anda gunakan untuk mendapatkan kode Anda.
2. Menyertakan Alamat Email Pemulihan: Anda harus menambahkan alamat email alternatif pada akun Google Anda. Google akan menggunakannya untuk mengirimkan serangkaian email pada alamat tersebut jika Anda tidak bisa masuk ke akun Google Anda.
Cara untuk menambahkan alamat email sekunder ini cukup mudah. Anda tinggal menelusuri Pendaftaran & keamanan > opsi pemulihan akun > Email yang telah dipulihkan pada perangkat Anda.
3. Menyertakan Nomor Telepon: Saat Anda berusaha untuk memulihkan akun Anda, Google akan berusaha untuk mengirim kode unik ke nomor telepon yang tersedia di catatannya. Karena itu, Anda harus memastikan:
Untuk menambahkan atau mengubah nomor telepon Anda, silahkan telusuri Pendaftaran & keamanan > pilihan pemulihan akun > pemulihan ponsel.
4. Gunakan kata kunci yang kuat: Guna mengamankan akun Anda, sebaiknya buatlah kata kunci yang berisi huruf kecil, huruf besar, angka, simbol, dan karakter lainnya. Selain itu, pastikan kata kunci tersebut cukup mudah untuk Anda ingat.
Dengan menyelesaikan langkah-langkah di atas, Anda tidak akan pernah mengalami masalah. Kesimpulannya, sebelum memulihkan akun Gmail Anda, ada beberapa hal yang harus Anda ingat untuk membantu Anda memulihkan akun Anda tanpa kendala.
Pertama: Pastikan lokasi geografis Anda konsisten. Misalnya, jangan memulai proses pemulihan jika Anda berasa di tempat atau negara yang berbeda, kecuali hal itu tidak bisa dihindari.
Kedua: Lakukan proses pemulihannya dari komputer atau perangkat yang biasa Anda gunakan. Jangan menggunakan tablet baru Anda atau perangkat teman Anda untuk memulihkan akun Google.
Ketiga: Gunakan penelusur web yang sering Anda gunakan untuk mengakses layanan Google.
Anda sudah siap sekarang! Mari kita lihat proses pemulihannya.
Kunjungi accounts.google.com/signin/recovery untuk memulai prosesnya.
Google akan meminta Anda untuk memasukkan akun yang ingin Anda pulihkan, yang diikuti dengan serangkaian pertanyaan. Semua itu dirancang untuk membantu Google memverifikasi identitas Anda dan mendapatkan kembali akun Anda.
Baca Selengkapnya: Bagaimana Cara Memulihkan Kata Sandi Email Gmail?
Lupa alamat email/nama pengguna admin Google Apps untuk akun Bisnis yang saya kelola:
Pertama-tama, Anda bisa mencoba cara yang telah dijabarkan di atas. Jika cara ini masih gagal, Anda mungkin harus menyetel ulang kata kunci admin Anda dengan melakukan verifikasi domain.
Di Bawah Ini Merupakan Pertanyaan Umum yang Sering Diajukan oleh Para Pengguna Gmail:
1. Lupa kata sandi, tetapi penelusur web saya mengingatnya2. Lupa kata sandi untuk akun Google (Gmail) pribadi saya3. Lupa nama pengguna/alamat email untuk akun Google (Gmail) pribadi saya4. Lupa nama pengguna/alamat email/kata kunci untuk akun Google (Google Apps) kerja saya5. Lupa alamat email/nama pengguna admin Google Apps untuk akun Bisnis yang saya kelola6. Lupa nama pengguna/alamat email/kata kunci saya, tetapi saya punya email klien di komputer/ponsel pintar saya yang masih bisa mendapatkan surel dari akun saya7. Saya tidak bisa mengakses email pemulihan, ponsel, atau pilihan lainnya.Namun sebelumnya, kita harus memahami prosedur standar Gmail untuk memulihkan akun.
Lupa nama pengguna/alamat email/ kata kunci saya, tetapi saya punya email klien di komputer/ponsel pintar saya yang masih bisa menerima surel dari akun saya:
Jika Anda sudah membuat klien email alternatif untuk menerima surel dari akun Anda, maka Anda mungkin bisa mendapatkan kembali nama pengguna dan kata kunci Anda dari klien email tersebut.
Tergantung dari klien email yang Anda gunakan, langkah-langkah untuk melakukannya pun berbeda.
Bagaimana Cara Menjaga Keamanan Akun Gmail Anda?
Pastikan Anda selalu memiliki catatan yang berisi akun dan kata kunci Gmail Anda. Anda bisa menuliskannya di buku catatan Anda atau menyimpannya di ponsel Anda. Pusat bantuan yang menawarkan petunjuk secara detail dapat diakses di setiap halaman email. Bacalah terlebih dahulu untuk menentukan apakah hal itu berguna atau tidak. Jangan lupa untuk senantiasa memperbarui informasi keamanan Anda. Semua informasi pribadi, seperti nomor telepon atau alamat email alternatif, harus senantiasa aktif agar Anda bisa dihubungi dengan mudah. Anda bisa menemukan banyak bantuan di Internet. Menuliskan masalah Anda dan meminta bantuan para pengguna Internet pun merupakan ide yang sangat bagus.
Baca Selengkapnya: Bagaimana Cara untuk Memulihkan Email yang Hilang pada Gmail?
Recover & Repair Email
wikiHow adalah suatu "wiki", yang berarti ada banyak artikel kami yang disusun oleh lebih dari satu orang. Untuk membuat artikel ini, 29 penyusun, beberapa di antaranya anonim, menyunting dan memperbaiki dari waktu ke waktu. Artikel ini telah dilihat 51.172 kali.
Halaman ini telah diakses sebanyak 51.172 kali.
Lupa kata sandi untuk akun Google mail pribadi saya: Buka halaman Pemulihan Akun Google pada perangkat Anda:
Langkah 1 Untuk memulainya, pilihlah opsi Saya lupa kata kunci saya. Langkah 2 Ikuti langkah-langkah yang ditampilkan. Langkah 3 Dapatkan kembali akun Anda dengan memberikan informasi yang diperlukan.
Lupa kata sandi, tetapi penelusur web saya mengingatnya:
Jika penelusur web di perangkat Anda mengingat kata kunci Anda, dalam arti, bagian kata kuncinya terisi secara otomatis saat Anda masuk ke akun Google Anda dan Anda berhasil masuk, maka Anda bisa mendapatkan kembali kata kunci Anda melalui pengelola kata kunci pada penelusur web Anda.
Buka pengaturan penelusur web dan pengelola kata kunci Anda untuk mendapatkan kembali kata kunci Anda. Caranya tergantung pada penelusur web yang Anda gunakan.
Lupa nama pengguna/alamat email/kata kunci untuk akun Google (Google Apps) kerja saya:
Jika Anda memiliki akun pada Google Apps untuk layanan Bisnis, Anda mungkin bisa menggunakan cara di atas. Jika cara ini gagal, hubungilah admin domain Anda. Dia akan menemukan nama pengguna, serta menyetel ulang kata kunci Anda secara manual.
